Politique d’expédition
Informations Prix et Délais:
L'atelier du bambou est partenaire avec des fabricants, d'asie et du portugal, afin de vous proposer des prix incroyables !
Cela signifie que votre commande est expédiée directement depuis l'Europe ou de l'Asie.
LES MATERIAUX :
Le bois utilisé est du BAMBOU d'asie et les produits sont transformés et manufacturé directement sur place.
LIVRAISON :
Les délais de traitement de commande peuvent varier entre 1 et 3 jours
De plus, les fabricants étant pour la plupart différents, ne soyez pas surpris de recevoir certains produits séparément. Ils n'ont aucun lien entre eux et ne sont donc informés que vis à vis de leurs produits. Il est donc tout à fait normal de ne pas recevoir votre commande en une seule fois. Soyez rassurés !
Dans cette démarche de direct fabricant, nos fournisseurs internationaux ne fournissent pas tous les numéros de suivi immédiate, mais nous offrons une garantie de satisfaction à 100%. En cas de problème, vous serez remboursé sans conditions.
Parce que nous expédions directement depuis nos partenaires dans ces pays, votre article peut arriver sous 2 à 5 semaines pour toute livraison en France, pour toute autre destination de livraison, un délai de 2/3 semaines est à rajouter.
Ce délai de livraison est dû au passage en douanes pour chaque produit (procédure standard). Le passage dans leurs services peut se faire très rapidement comme il peut nécessiter plus de temps, L'atelier du Bambou n'a aucune autorité sur eux.
A titre exceptionnel, toute commande passée au mois de décembre peut nécessiter plus de délai que prévue soit jusqu'à 6 semaines, pour raisons indépendantes de notre volonté, dûes sur aux surcharges de logistiques et jours fériés affectant la charge de travail aux services douaniers et postaux.
FRAIS DE LIVRAISON
Les frais de livraison sont automatiquement calculés sur le Site et le Client est informé de leur montant avant de valider sa commande.
Nous vous proposons deux modes de livraison pour recevoir les produits achetés sur notre Site.
1) Livraison Standard :
* Service PAYANT (4,90€), livré sous 2 à 5 semaines.
2) Livraison Gratuite :
* Service GRATUIT à partir d'un certain montant d'achat.
Pour tout achat supérieur à 25 euros, nous vous offrons la livraison, livré sous 2 à 5 semaines en France Métropolitaine et en Belgique
La livraison gratuite s'effectue automatiquement à la confirmation de commande, si le total des produits contenus dans le panier est égal ou supérieur à 25€